Annulation demande billet

[Miranda.L]

Bonjour la Team 

Alors, nous avons fait une demande pour 3 matchs avec mon conjoint sur LFC avec notre memberships mais chacun de son côté avec nos propres memberships 

Hors on vient de s’apercevoir qu’on pouvait s’ajouter dans le manage and family pour demander deux places ensemble sur le même match 

Mais nos demandes individuelles ont déjà été enregistrées 

Donc mes questions sont les suivantes : 

est ce que comme il est enregistré sur mon manage and family on pourra si jamais on est successfull demander deux places ensemble ?
Si non, quelqu’un peut m’expliquer comment annuler nos demandes individuelles pour refaire une demande jointe ?
On a essayé d’annuler on n’y arrive pas

Merci d’avance ! 🤍❤️ 

[ant]

si vous êtes tous les deux tire au sort pour le même match vous pouvez acheter 2 places ensemble par la suite si vous avez lié vos lfc memberships en tant que friends and family sur le site internet de lfc.

sinon, vous pouvez contacter le club via leur page contact sur leur sit internet et demande d'annuler vos demandes individuelle et ensuite si possible faire un demande à deux.

en tous les cas vous pouvez toujours demander à olsc france pour les places si envie !

 

[Miranda.L]

Bonjour, 

On a également fait la demande via l’asso OLSC au cas où on n’est pas successfull

Voila notre peur c’est que juste un des deux est successfull sur un match 

Vous confirmez alors que si juste un des deux est tiré au sort, on ne pourra pas demander pour l’autre même si on s’est enregistré ensemble sur le friends and family ? 

[Miranda.L]

Je m’auto répond, si cela peut aider les personnes qui ont fait la même erreur que nous 

Nous avons contacté la billetterie, ils sont d’ailleurs super efficaces, ils ont annulé nos demandes individuelles et nous avons pu refaire nos demandes jointes ! 
 

Merci beaucoup pour votre réponse ! 
Maintenant on croise tout ce qu’on a ! 😅🍀

[ant]

Il y a 5 heures, Miranda.L a dit :

Bonjour, 

On a également fait la demande via l’asso OLSC au cas où on n’est pas successfull

Voila notre peur c’est que juste un des deux est successfull sur un match 

Vous confirmez alors que si juste un des deux est tiré au sort, on ne pourra pas demander pour l’autre même si on s’est enregistré ensemble sur le friends and family ? 

RAPPEL !

Comme noté sur la Formulaire de Demande de Place sur notre site internet :

IMPORTANT : Par respect à notre organisation chaque membre est obligé de remplir son propre formulaire de demande de place. Un maximum de trois demandes de place (1 place par match demandé) par membre sera noté à la fois et vous n’avez aucune garantie d’une accréditation !

Merci de remplir 1 formulaire par membre car nous avons besoin des informations perso pour prendre en compte la demande par la suite pour chaque billet demandé par chaque membre.

ATTENTION : Les demandes fait pour plusieurs membres sur le même formulaire ne seront pas prise en compte sur notre forum !

Merci pour votre attention et compréhension - YNWA

[Miranda.L]

Merci beaucoup Ant 

Mon conjoint vient de faire également sa propre demande sur le formulaire en me citant dans les commentaires pour les mêmes 3 matchs que moi  

Je vérifierai sur le forum si cela est bien pris en compte 

Je vous remercie pour vos réponses et votre attention quant à nos demandes 

YNWA 🔴⚪️

[ant]

il y a 36 minutes, Miranda.L a dit :

Merci beaucoup Ant 

Mon conjoint vient de faire également sa propre demande sur le formulaire en me citant dans les commentaires pour les mêmes 3 matchs que moi  

Je vérifierai sur le forum si cela est bien pris en compte 

Je vous remercie pour vos réponses et votre attention quant à nos demandes 

YNWA 🔴⚪️

en lisent attentivement les informations sur notre forum et site internet vous sera plus assuré dans vos démarches et notre fonctionnalité - ynwa