Pb avec mon statut LFC membership sur le site du club

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Bonjour ayant parcouru le forum avant de m’y inscrire j’avais bien noté qu’il était recommandé d’être « membre LFC » avec ID Supporter a jour avant de continuer l’inscription.

j’ai donc rempli (je pense un peu vite mon formulaire sur le site du club et j’ai reçu mon numéro ID sans avoir pu choisir les options Full, Light comme voulu.)

je me suis dis que «  j’upgraderai » mon profil après l’inscription de mon fils, que j’ai rempli plus minutieusement. J’ai pu l’inscrire en tant que Fulll members lui, chose que j’ai voulu faire pour moi mais cela met impossible.

apparemment une fois choisie on ne peut pas revenir sur sa catégorie. J’ai essayé de créer un nouveau compte mais rien n’y fait, mon mail est constamment reconnu. J’ai donc essayé de changer mon mail sur mon profil mais là encore pour une nouvelle adhésion mon mail est toujours reconnu.

que faire ? 
je ne sais meme pas quel est mon statut je ne vois rien sur les détails de mon profil, je n’ai rien à eu à payer pour mon statut alors que j’ai bien payer les quarante huit euros et quelques CTS pour l’ID supporter de mon fils.

j’ai peur que cela me soit préjudiciable car je souhaite l’amener à Anfield le We du 4 mai prochain pour pouvoir assister au match vs Tottenham (c’est son rêve ultime) et je ne sais pas si mon ID supporter sera compatible ?
pourriez vous l’aider, svp?

[ant]

Comme d'autres vous avez sans doute pris l'option General Admission Pass, inscription avec LFC sans achat de LFC membership, qui est visible dans la section Memberships de votre compte LFC ticketing, vous pouvez regarder en vous connectent avec votre numéro de LFC Membership (Supporter ID à 8 chiffres) et mot de passe LFC.

Si vous n'avez pas de LFC Membership à jour pour la saison en cours mais vous avez un numéro de LFC (Supporter ID) suite de votre inscription sur le site "ticketing" de LFC sans achat de LFC Membership, vous pouvez installer un NFC Pass générale (General Admission NFC Pass) depuis votre compte LFC pour ensuite entrer en Anfield avec un billet qu'est vous transférer.

Pour faire la mise à jour de votre General Admission NFC Pass vers un LFC Membership option FULL, LIGHT ou JUNIOR pour profiter des places proposés par OLSC France ou d'acheter vos propre billets avec LFC vous pouvez connecter sur votre compte LFC ticketing avec votre numéro LFC Membership (Supporter ID à 8 chiffres) et votre mot de pass et cliquer sur le menu General Admission NFC Pass puis click here en rouge pour acheter votre LFC Membership.

Si le site de LFC ne marche pas pour changer l'option de LFC Membership il faut contacter LFC directement sur leur LIVE CHAT par ici :

https://faq.liverpoolfc.com/portal/en/kb/articles/contact-us-supporter-services

En suite il faut noter vos détailles et leur expliquer que vous voulez faire la mise à jour de votre LFC Membership General Admission NFC Pass vers l'option LIGHT, FULL ou JUNIOR pour la saison en cours.

Contacter nous quand c'est fait et envoyer votre mot de pass LFC au mail souscription@liverpoolfrance.com

Votre statut de membre LFC est visible dans la section Memberships de votre compte LFC ticketing, vous pouvez regarder en vous connectent avec votre numéro de LFC Membership (Supporter ID à 8 chiffres) et mot de passe LFC.

En cas de difficultés avec votre compte LFC vous pouvez nous contacter quand besoin pour vous aider dans vos démarches auprès de LFC pour être conforme pour la saison et l'achat des places pour Anfield.

YNWA

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Merci beaucoup de votre retour rapide.

En effet j’avais déjà essayé de passer par l’onglet General admission NFC pass mais rien ne s’affichait.

j’ai essayé encore à l’instant le chat mais je n’y arrive pas le logiciel me renvoie sur l’adresse membership mais je ne peux pas le prendre car il est écrit que j’ai déja utilise mon pack.

pouvez vous m’aider à ce que je puisse obtenir le full membership comme mon fils svp ?? Car sinon je suis dans une impasse 🙏🏼.

 

[ant]

comme vous n'avez pas envoyé votre mdp lfc comme demandé lors de votre souscription olsc france vous pouvez l'envoyer à moi-même par Message Privée sur le forum pour vous aider auprès de lfc svp ?

[switin]

Ok merci je vous l’ai envoyé en MP.

merci