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    • FAQ : FOIRE AUX QUESTIONS - French Branch   19/05/2016

      Tous les réponses à vos questions : Adhésion, Anfield, Billets, Liverpool, Carte de Membre, Déplacements, etc… sont sur notre forum - YNWA !
    • BILLETS DISPONIBLE pour voir les Reds !   13/06/2016

      Demandez vos billets en tant que Membre de la French Branch ! Sur le forum, dans les rubriques spécifiques pour chaque déplacement. Assurez-vous que vous êtes inscrit sur notre forum en tant que Membre French Branch et compléter nos 5 étapes de déplacement pour partir voir les Reds ! Dernières places disponible à Anfield en Premier League : Huddersfield, West Brom and Swansea ! Les places à Anfield en Champions League pour Maribor et Moscow sont disponible ! à bientôt à Anfield avec les Redmen - YNWA !  

FOIRE AUX QUESTIONS - FAQ !

12 messages dans ce sujet

Posté(e) (modifié)

Foire Aux Questions - French Branch

Nous avons répertorié les réponses aux questions les plus fréquentes qui nous étaient posées. Si vous avez des questions, consultez notre FAQ – la réponse que vous recherchez s’y trouve sans doute.

On lisent bien et entièrement on trouve la réponse de presque tous les questions sur LFC et la French Branch qu'on recherche.

MISE À JOUR LE VENDREDI 23 JUIN 2017

LES TOP QUESTIONS !

Quand connaitrons-nous les dates des rencontres en 2017-18 ?
Le calendrier des rencontres pour la saison 2017-18 en Premier League est publié à 10h le mercredi 14 juin 2017.

http://www.liverpoolfc.com/match/2017-18/first-team/fixtures-and-results

ATTENTION : les dates et horaires des rencontre peut changer pour la télévision, les rencontres en UEFA ou en compétitions de coupes !

Peut-on acheter les billets avec la French Branch sans être membre ?
Non, il faut être membre de la French Branch et avoir une carte LFC Membership pour la saison en cours pour avoir accès à notre billetterie !

1 carte LFC Membership = 1 billet par membre, par rencontre demandé et en fonction de disponibilités des places !

Est-elle obligatoire d'acheter une carte LFC Membership pour aller à Anfield ?
Oui,
il faut acheter une carte LFC Membership en option FULL, LIGHT ou JUNIOR sur le site internet de LFC pour la saison en cours pour entrée en Anfield, votre carte est votre billet !

Sont les sites internet de revente de billets pour Anfield fiables ?
Non,
aucun site internet qui vendre uniquement les billets à plus de 70 euros pour voir les Reds est fiable, attention aux escrocs !

Je voudrais aller à Anfield, combien ça va me coûter à peu près ?
Environ 400 € par personne en moyen pour un déplacement à Anfield si vous partez pour deux nuits à Liverpool, ou il faut compter entre 275 € et 650 € selon vos envies et duré de séjour au bord de la Mersey ! 

C'est possible de partir à Liverpool depuis Paris en auto-car avec la French Branch ?
Non,
la French Branch n'organise aucun transports. Suivant leurs envies, les membres doivent organiser leur propre transport et logement pour être à Liverpool !

 

ADHÉSION AU FRENCH BRANCH

Comment aller à Anfield, en passant par la French Branch ?

C'est très simple, il vous suffit de suivre et respecter les points suivants :

1. Souscrire à la French Branch avec votre passion pour les Reds de Liverpool par ici sur notre site internet :

http://www.liverpoolfrance.com/souscrire-2/

2. Confirmer l'achat, le numéro et mot de passe de votre carte LFC Membership (carte que vous achetez sur le site de LFC) auprès de nous. Les infos comment faire sont par ici sur notre forum :

http://www.liverpool-france.com/forum/topic/3297-acheter-une-carte-lfc-membership-ouvert/

3. Il n'y a pas de date limite pour réserver votre place UNIQUEMENT sur notre forum et envoyer votre règlement de place auprès de la French Branch par ici :

http://www.liverpool-france.com/forum/topic/3778-comment-demander-vos-billets/

4. Suivant les disponibilités, votre place sera accordée et confirmée pour Anfield sur notre forum !

5. Vous pouvez organiser votre propre déplacement (transports depuis chez vous et logements sur place) pour être à Liverpool suivant vos envies de séjour.

6. Rendez-vous avant le match avec les autres membres pour entrer en Anfield.

7. Chanter "You'll Never Walk Alone" et supporter les Reds !

8. C'est la 3ème mi-temps et vous pouvez découvrir la ville des Reds au bord de la Mersey, la ville de LIVERPOOL !

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J’ai rempli le formulaire de souscription à la French Branch sur leur site internet, que se passe-t-il ensuite ?

Dès l'envoi de votre formulaire vous aller recevoir un premier e-mail qui confirme l'envoi et il sera traité dans les meilleurs délais possibles suivant nos emplois du temps en tant que bénévoles au sein de la French Branch.

Le délai de validation de votre souscription par un autre e-mail dès la réception de votre règlement est d'environ 5 jours ouvrables si vous avez fait un virement ou 14 jours si vous avez envoyer un chèque. Merci pour votre patience et compréhension.

Si nous rencontrons des problèmes avec vos détails vous serez contacté le plus vite possible.

Dans le mail de validation de souscription à la French Branch vous recevrez de nombreuses informations importantes sur comment aller à Anfield avec nous, etc. (informations privilégiées lorsque l’on est membre).

En parallèle, si vous avez souscrit auprès de LFC pour votre carte LFC Membership (qui est une carte obligatoire imposée par le club pour avoir accès à la billetterie), vous recevrez un e-mail de confirmation de la part de LFC, et recevrez ainsi chez vous votre carte LFC dans un délai de 4 à 6 semaines suivant l'option de carte que vous avez choisi. Vous pouvez nous envoyer le numéro et la mot de passe de votre carte LFC Membership dès votre achat et suite de la réception de l'e-mail de LFC avec votre numéro de carte, il ne faut pas attendre de recevoir la carte physique par la poste.

IMPORTANT : Il est à noter que toutes les personnes investies au sein de la French Branch sont bénévoles. Ainsi le délai de traitement de votre inscription peut parfois être allongé – notamment lors de nos périodes de congés respectives.

Toutefois, nous nous efforçons d’être le plus réactif possible. Merci pour votre compréhension et patience !

 

 

Quelles sont les modalités de paiement ?

De préférence par virement auprès de notre banque (plus écologique, plus sûr que les chèques envoyés par la poste et bien plus rapide pour traiter votre souscription). Mais vous pouvez également payer par chèque français en euros à l'ordre de "LFC", ou encore par mandat CASH postal.

Si vous n’avez pas d’autres possibilités, le paiement en espèces est possible, un reçu vous sera donné sur simple demande.

Virements bancaires auprès de votre banque en utilisant ces informations et notre RIB :

Titulaire du compte : LFC - Liverpool France

Code banque : 30003

Code guichet : 01876

Numéro de compte : 00050715226

Clé RIB : 22

IBAN : FR76 30003 01876 00050715226 22

BIC/SWIFT : SOGEFRPP

Agence de banque : Société Générale - 86 avenue Gabriel Péri, 93400 Saint-Ouen, France.

ATTENTION : Votre banque peu demander un délai de 2 à 3 jours pour valider votre demande de virement si c'est la première fois que vous utiliser notre RIB, ensuite Il faut compter environ 5 jours ouvrable entre la réception et traitement de vos virements par nos soins. Merci pour votre patience !

 

Chèque français ou mandat CASH postal libellés à l'ordre de "LFC" sont à envoyer à l'adresse suivante :

LIVERPOOL FRANCE

31 rue de la Cerisaie

91360 Villemoisson sur Orge

France

ATTENTION : Il faut compter environ 14 jours ouvrable entre la réception et traitement de vos chèques par nos soins et banque. Merci pour votre patience !

Tout demande de trésorerie doit être envoyée à notre Trésorier à l'adresse mail suivante : tresorier@liverpoolfrance.com

 

 

La carte de membre French Branch : à quoi sert-elle ?

Cette carte montre que vous êtes adhérent à notre association pour la saison en cours de juin à mai, vous pouvez notamment bénéficier de remises avec nos partenaires.

Pour avoir cette carte, vous devez avoir souscrit à la French Branch, envoyé votre règlement, et surtout envoyé une photo sous format numérique. Sans envoi de photo, votre carte d’adhésion à notre association sera envoyée avec une photo de notre choix.

Les cartes sont envoyé par lots, donc dès que nous avons assez de photos pour lancer la fabrication, les envois sont fait par la suite. Nous allons envoyer des lots pendant la saison, donc si vous ne recevoir pas votre carte de membre French Branch rapidement vous aller la recevoir dans un prochaine lot. Merci pour votre patience et compréhension suivant les délais de réception !

Elle n'est pas obligatoire pour Anfield, mais si vous avez déjà reçu votre carte de membre French Branch vous pouvez la prendre avec vous à Liverpool. Votre carte de membre French Branch permet de prouver votre adhésion à la French Branch en cas de contrôles spontané effectués par les stewards et la police dans Anfield.

Votre carte de membre French Branch comporte le nom et la logo de l’association, votre photo, votre numéro de membre et votre nom et prénom. N’oubliez pas votre carte, elle peut vous être demandée à n’importe quel moment à Anfield.

ATTENTION : il ne faut pas confondre la carte de membre French Branch et la carte LFC Membership qui elle est une carte que vous achetez auprès du club LFC et qui est obligatoire pour pouvoir accéder à la billetterie (que vous passiez ou non par notre association).

 

 

Faut-il habiter en France pour être membre de la French Branch ?

Non, nous sommes un club de supporters international et nous avons des membres qui sont de toutes nationalités et pays, notamment des pays francophones et voisins de la France comme la Suisse et la Belgique. Néanmoins, il y a d'autres clubs de supporters de LFC reconnus dans ces pays, qui peuvent également aider les fans près de chez eux :

OLSC Belgium Flemish (flamande) à Ostende & OLSC Belgium Liège en Belgique

OLSC Switzerland à Biel/Bienne, OLSC Central Switzerland à Merenschwand & OLSC Swiss Liverbirds à Lausanne en Suisse

OLSC Luxembourg et même OLSC Monaco

Les responsables de ces clubs de supporters officiels sera ravi de vous accueillir parmi leur membres et dans la grande famille LFC :

http://www.liverpoolfc.com/fans/lfc-official-supporters-clubs/europe

Les membres de la French Branch qui n'habite pas sur territoire français ont des conditions et restrictions applicables et imposées par LFC niveau notre billetterie !

 

 

Comment faire un cadeau pour un fan des Reds ?

Si vous voulez offrir un voyage à Anfield à un fan des Reds, contactez-nous pour garder la surprise – nous vous aiderons à organiser leur souscription à la French Branch et à acheter leur carte LFC Membership avant que vous annoncer la surprise.

Nous avons déjà aidé les maris, conjoints, « petits-amis » et les enfants à partir à Anfield pour vivre leur rêve (suite au cadeau qui leur a été offert !).

 

 

Êtes-vous une association reconnue par le club ?

Oui, nous sommes un club de supporters officiel et reconnu par Liverpool Football Club à Anfield, le seul en France depuis juillet 2003.

Nous faisons parti de l'OLSC réseau – Official Liverpool Supporters Club network et vous pouvez d'ailleurs voir vous-même notre référence "French Supporters Club" sur le site officiel du club pour les clubs de supporters par ici :

http://www.liverpoolfc.com/fans/lfc-official-supporters-clubs/europe

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LA FRENCH BRANCH A ÉTÉ ÉLUE CLUB DE SUPPORTERS DE LA SAISON 2013-14 PARMI LES 204 BRANCHES OFFICIEL DE LFC A L'ÉPOQUE, LES DEUX AUTRES FINALISTES ETE LONDRES ET PAKISTAN.

AUJOURD'HUI IL Y A PLUS DE 260 BRANCHES DANS 78 PAYS !

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CAMELIA, NOTRE RESPONSABLE RELATIONS PUBLIQUE ÉTÉ À LIVERPOOL POUR RECEVOIR LA PRIX DE NOTRE PART AUPRÈS DES REDMEN JON FLANAGAN ET JORDAN HENDERSON !

GRATUITE : La vidéo de la présentation est par ici : http://www.liverpoolfc.com/video/search/q/player+awards/date_to/18+Feb+2015/channel/lfctvgo_clip#18149

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BILLETTERIE ET DÉPLACEMENTS

Comment s'organise un déplacement ?

Pour information, la French Branch n'est pas une agence de voyage et n'organise aucun transports pour être à Anfield !

Chaque membre organiser ces propres transports et logements suivant ses envies de séjour depuis chez eux pour être à Liverpool car nous avons des membres qui part de partout en France et même l'étranger et aux horaires et dates différent suivant leurs envies et dispositions !

Nous sommes le seul club de supporters officiel en France, reconnu par Liverpool FC.

Pour tous les rencontres en Premier League à Anfield nous obtenons les places en aidant nos membres et en tant que club de supporters officiel nous pouvons demander également en début de saison des tickets en plus pour 6 matchs de Premier League à Anfield.

Pour les rencontres en coupe (FA et League) et en Europe (Champions League ou Europa League) quand les Reds sont qualifié, à Anfield (HOME) et à l'extérieur (AWAY) nous avons également des disponibilités sur les places – informations publiées uniquement sur notre forum.

Ensuite, nous attendons la confirmation du club que nous avons bien les tickets (entre 5 mois et 1 semaine avant la rencontre suivant les dates, c'est plus court pour les rencontres en coupe et en Europe bien sûr), puis nous lançons les inscriptions sur notre forum pour les membres. Il va de soi que les billets pour Anfield lors de ces déplacements sont réservés à nos seuls membres avec leur cotisation et leur carte LFC Membership à jour pour la saison en cours, et 1 seul billet par membre peut être accordé et par match en fonction de disponibilités de places. Sur notre forum nous vous proposons les divers moyens de transport pour être au bord de la Mersey, des logements « économiques » à Liverpool, la tour et le musée d'Anfield, des restos et sorties sur place et la place pour Anfield, les participants devant organiser eux-mêmes leurs propres transports et logements pour être au rendez-vous à Liverpool avec les autres membres partants.

Vous êtes libre dans l’organisation de votre voyage et séjour à Liverpool, avec notre aide au niveau billetterie bien sûr.

ATTENTION : NE JAMAIS RÉSERVER VOS TRANSPORTS ET VOTRE HÉBERGEMENT SANS ACCORD DE PLACE DE NOTRE PART, SAUF SI VOUS AVEZ ENVIE DE VOUS DÉPLACER SANS NOTRE ACCORD DE PLACE POUR LE MATCH !!!

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RAPPEL : Places disponibles en fonction d'obtentions avec LFC et Il y n'a pas de délai de réservation, mais plus tôt c'est fait, mieux c'est pour vous et nous !

 

 

Quand le retour est-il prévu ?

Les déplacements se passent généralement de la façon suivante : départ le jour avant le match, retour le lendemain du match. Mais cela n'a rien d'obligatoire, certains n'arrivent que le jour du match, d'autres repartent juste après le match. Il y a même l'option de faire l'aller/retour dans la journée si les horaires collent. Il faut juste prendre en compte les dates confirmées par le club pour les rencontres vis-à-vis des diffusions à la télévision. Nous communiquons sur notre forum toutes les infos nécessaires pour les déplacements dès que nous avons les accords du club et les chaines de TV.

Il arrive également que certains membres restent une semaine à Liverpool pour maximiser leur temps, et aller voir les Reds deux fois de suite si possible et pour découvrir la ville et ses environs très sympa. En passent par Londres ou même Manchester vous pouvez allonger votre séjour en Angleterre si envie.

 

 

Combien de personnes peuvent participer aux déplacements ?

C'est variable, en fonction du nombre de places attribuées par le club. En général, ça tourne entre 20 à 40 personnes.

A titre d'exemple : pour LFC v Stoke le samedi 29 novembre 2014 nous étions 66 membres à Anfield, tout simplement ÉNORME !!! 16 membres se sont déplacés à Anfield en mars 2015 pour voir LFC v Man City. Pour LFC v Crystal Palace - la dernière rencontre de Steven Gerrard à Anfield - nous étions 21 membres à Anfield pour lui dire au revoir !

Pour le rencontre en groupe de l'Europa League, Bordeaux v Liverpool en septembre 2015 nous avons réussi d'avoir 71 billets pour nos membres dans la nouvelle stade des Girondins !

Lors de notre déplacement pour voir les Reds contre Swansea le samedi 21 janvier 2017 nous étions 49 membres depuis tous la France sur place à Liverpool, 34 entre eux été dans le KOP et 32 membres ont vécu leur première expérience d'Anfield. Pour LFC v Saints le dimanche 7 mai 2017 nous avons obtenu 55 places à Anfield pour nos membres.

Mais seuls les membres de l'association peuvent assister à la rencontre, et à raison d'un seul ticket pour Anfield par membre. Vous pouvez accompagner des membres à Liverpool et participer au déplacement sans problème avec nous mais les places pour le match sont réservées aux membres qui sont à jour avec leur cotisation et carte LFC Membership.

 

 

Où se situent les places dans le stade ?

Nous ne choisissons pas les places qui sont attribuées par le club mais nous avons eux les places dans tous les tribunes et en plus ils été ensemble, chose qui n’est pas simple à avoir à Anfield. Nous pensons aux familles, aux couples et aux amis qui voyagent ensemble lors de la distribution des places. Souvent les places sont par groupe de quatre et voir même par huit !

Dans tous les cas, le prix est le même pour tous : un prix unique pour un stade unique !

Exemple : sur 48 membres à Anfield pour notre déplacement contre QPR en mai 2013 nous avons eu 39 places dans THE KOP, pour la victoire de nos Redmen 1-0 et pour Swansea en janvier 2017 il y avez 34 sur 49 membres à Anfield dans THE KOP. Les autres membres été dans le nouveau Main Stand.

 

 

Pouvez-vous avoir des billets pour les compétitions de coupes ? Et pour les matchs à l’extérieur en Premier League ?

Pour les compétitions de coupe c'est possible pour les matchs à domicile (HOME) et à l’extérieur (AWAY) suivant les disponibilités.

Pour les matchs à l’extérieur en Premier League, c’est possible sur certaines rencontres, notamment Crystal Palace et Southampton. Ces rencontres sont réservées aux supporters les plus fidèles avec les points de fidélité enregistrés sur leur carte LFC Membership.

Nous essayons d'avoir des places pour les rencontres les moins recherchées pendant la saison mais les accords de place peuvent nous être donnés dans la semaine précédant la rencontre, donc c’est difficile d'organiser un déplacement dans a ci court délai !

Les places pour les rencontres à l’extérieur (AWAY) sont les billets papier qui sont donner aux membres en mains propre sur rendez-vous au stade avant le match par un membre responsable French Branch !

RAPPEL : Les prix des places qui sont très variables pour ces genre de rencontres seront publiés sur notre forum dans la partie réservée aux membres de la French Branch.

 

 

 

J’ai réservé un billet pour un match auprès de la French Branch, mais le match a été décalé à une date et/ou un horaire ultérieur, puis-je être remboursé ?

Si la French Branch vous a accrédité une place, le remboursement ne sera effectué seulement si nous arrivons à redonner votre billet à quelqu’un d’autre. Les remboursements sont effectués après que le match eut été joué !

Le French Branch n'est pas responsable pour les éventuels changements de dates et horaires des rencontres des Reds dus à leurs engagements avec la télévision, et lorsqu’il y a des compétitions de coupe (anglaise et européenne).

De plus, nous ne sommes pas responsables de la météo (ex : votre avion ne peut décoller à cause de la neige, ou alors le match est reporté parce que l’équipe adverse n’a pu se rendre à Liverpool…)

Merci de votre compréhension !

 

 

Quels sont les moyens de transport pour aller à Liverpool ?

Le French Branch n'organise pas les transports pour ses membres car ils partent de partout en France, et même de l'étranger, à des dates et horaires différents suivants leurs envies et disponibilités.

Mais la French Branch est là pour vous aider dans vos démarches, de nombreux conseils vous sont donnés sur cette page, et sur le forum.

L'avion est le moyen de transport le mieux adapté pour des déplacements à Liverpool. Easyjet propose des tarifs intéressants depuis Paris et certaines villes de provinces, et même Genève. D'autres compagnies "lowcost" comme Ryanair font de même sur d'autres villes, notamment Bruxelles. Les vols sont rapides et directs, si vous n’avez pas de vols directs vous pouvez prendre l’avion jusqu’à Manchester puis prendre le train pour Liverpool (station Lime Street) ou le bus « National Express » avec un trajet d'environ 1 heur entre l'aéroport de Manchester et la centre ville de Liverpool. L'auto-car entre Manchester et Liverpool reste moins cher que la train !

Pour ceux qui n’aiment pas l’avion, vous pouvez toujours y aller en voiture, mais c’est beaucoup plus long… (Ex : prendre l’Eurotunnel ou le ferry à Calais, puis let’s go to Liverpool !). Pour vous donner une idée le trajet Paris > Liverpool via Calais prendre environ 10h de route en voiture avec une pause pour manger sur le chemin.

Ou encore, prendre l’Eurostar train depuis Paris, Lille ou Bruxelles pour Londres et ensuite la train avec la compagne Virgin Trains depuis Euston, la gare pour Liverpool depuis Londres qui est juste à côté de St Pancaras et l'Eurostar terminal.

Les membres qui font un déplacement partent d’où ils veulent, dans tous les cas le rendez-vous est fixé à Anfield environ 2h avant le coup d'envoi de la rencontre pour la distribution des places par un de nos membres sur place – membre dont vous recevrez les coordonnées téléphoniques et photo par e-mail dans la semaine précédant votre départ pour Liverpool.

RAPPEL : N’oubliez pas que pour voyager en Angleterre il faut obligatoirement avoir soit un passeport ou carte d’identité valable pour l’aller comme le retour. Alors, il faut bien vérifier la validité de vos titres de transports avant d'organiser un déplacement pour ne pas être déçu de ne pas partir pour les bords de la Mersey. Les Français-es n’ont pas besoin de VISA pour aller en Angleterre et l'Angleterre ne fait pas parti de l'espace Schengen !

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En moyenne, combien coûte un déplacement à Liverpool ?

Ci-dessous un petit guide rapide, pour vous faire une idée de combien ça coute (en prenant en compte quelques visites) :

  • Souscription French Branch : 20 € Adulte et GRATUIT pour les -17 ans.
     
  • Carte LFC Membership : LIGHT 31 € ou FULL 46 € ou JUNIOR 29 €
     
  • Place à Anfield : 62 € en moyenne, mais pas plus que 70 € (la French Branch applique les tarifs membres pour les rencontres. Ces tarifs membres comprennent les frais de banque pour l'échange de livres sterling en euros, les frais d'administration liés à l'achat des places auprès de nos divers moyens d'obtention des places, et une donation pour les fleurs que nous déposons sur le Hillsborough Memorial à Anfield lors de nos déplacements groupés. Pour les -17 ans et les +65 ans on arrive à avoir les billets à -50% mais pas tous le temps !).
     
  • Transports pour Liverpool : entre 50 € et 150 € en avion aller-retour depuis Paris mais souvent c’est 115 € en moyenne (les changements de nom de voyageur ou de vol sont facturés très cher en plus, donc soyez sûr de vos disponibilités ainsi que le date et l'horaire de la rencontre que vous allez voir avant d'organiser votre déplacement !).
     
  • Logements : Hôtel confort 2 nuits 105 € euros par membre en chambre "twin" partagé ou 25/30 € par nuit en auberge ou Bed & Breakfast.
     
  • Tour d'Anfield avec un ancien joueur et Musée LFC : 21 € entre août et décembre 2016 car travaux à Anfield et en 2017 : 50 € pour une place ou 85 € pour deux places
     
  • Tour d'Anfield et Musée LFC : 24 € (hors réduction avec votre carte LFC membership) entre août et décembre 2016 car travaux à Anfield
     
  • Musée LFC à Anfield : 11 €
     
  • Programme ou pins du match : 4 €
     
  • Une pinte de bière : 4,5 €
     
  • Verre de Coca : 1,5 €
     
  • Petit-déjeuner Anglais : 5 €
     
  • Déjeuner : 13 €
     
  • Dîner : 20 €
     
  • Transports sur place taxi/bus : environ 8 € par jour.
     
  • Boutique LFC : ne parlez pas à votre banquier !!!

 

Voilà, en gros si vous partez pour deux nuits à Liverpool il faut compter entre 275 € et 650 € selon vos envies et moyens. On vous assure qu'à Liverpool il y en a pour tous les goûts.

Le coût moyen d'un déplacement à Liverpool pour voir les Reds à Anfield revient à environ 400 € par personne avec deux nuits sur place !

Petit point sur la livre sterling : EN ANGLETERRE SEULES LES LIVRES STERLING (£) SONT ACCEPTÉES.

(£1 sterling égal 1,5 € – juin 2017)

Vous pouvez prendre les livres sterling en France auprès de votre banque ou dans les bureaux de change dans les points de départ et entrée en Angleterre. Sinon, vous pouvez retirer les livres sterling sur place avec votre carte de crédit dans les distributeurs de billets.

LFC réserve la doit de changer ces tarifs et informations quand besoin et n'oubliez pas que le cours Euro > Livre Sterling (EUR/GBP) influence le prix de places et votre déplacement à Anfield également !

 

 

J’ai déjà acheté mes billets pour Anfield sur un site internet autre que celui de LFC et « Thomas Cook Sport », dois-je m’inquiéter ?

OUI absolument, et contactez-nous au plus vite possible en nous indiquant les détails de votre achat pour que l’on vous dise si c’est OK, et vous aider dans vos démarches auprès de ces sites internet non agréés par LFC.

Il faut savoir que le billet le plus cher à Anfield est de £59 (environ 70 euros), donc faites attention si vous payer plus cher sur des sites internet. Des nombreux escrocs profite de la forte demande de places parmi les membres pour aller à Anfield et pour priser leur rêve !

Voici une liste noire non exhaustive des sites internet, très bien fait mais tromper et non-official de vente de billets créés par des escrocs pour vous arnaquer, donc pour acheter les billets sans garantie de livraison et pour ce faire flipper comme un malade au prix la plus cher :

ticketbisfr.com : Site française d'un réseau international qui propose les places à Anfield pour des prix a 10 voir 50 fois plus cher que le prix coutent suivant le rencontre et l'événement. Par exemple pour LFC v Newcastle 2014 le prix coutent pour une place dans le KOP est environ 70 euros et ce site propose le place à plus de 2600 euros - ATTENTION A VOTRE PORTEFEUILLE !!!

worldticketshop.fr : si votre ami s'appelle Bill Gates alors ce site est pour vous mais pas pour nous, bon courage !!! Avec le prix des places à partir de 1000 euros pour LFC v Manchester City quand le prix coutant est d'environ 70 euros vous sera stupide de payer ce prix de folie !

footballticketnet.com : On n'arrête pas de parler de ce site arnaquer, les billets ne sont jamais envoyer et votre argent vous ne revoir jamais, attention avant de tomber pour leur arnaque !

ticket4football.com : Nos membres avant de connais le French Branch ont passer par ce site arnaquer et ont bien regretter car leur billets n'ont jamais arriver chez eux avant leur départ pour Liverpool et sur place le rendez-vous été faux pour recouperé leur billets acheter pour plus de 250 euros le place !

Les arnaqueurs ne manquent pas, mais il y a qu'un seul French Branch avec qui vous pouvez faire confiance.

Voici les infos depuis le Premier League : http://www.premierle...ket-buying.html

et leur répertoire des sites internet escrocs a ne pas utiliser : http://www.premierleague.com/en-gb/matchday/unauthorised-ticket-websites.html

 

 

Quand connaitrons-nous les dates des rencontres et les ventes des billets ?

Le calendrier des rencontres pour la saison 2017-18 en Premier League est publié à 10h le mercredi 14 juin 2017.

Le premier week-end de la Premier League est le samedi 12 août 2017.

Il faut prévoir environ 6 rencontres pendant la période des fêtes de fin d'année en Angleterre pour les Redmen, Coupe du Monde 2018 en Russie oblige !

Le dernière week-end de la Premier League est le dimanche 13 mai 2018.

Joindre à nous à partir du 1er juin et suivre le calendrier des rencontres pour les Reds et faire vos choix de déplacements pour la saison prochaine avec nous !

La télévision choisit la première partie des rencontres à diffuser d'août à fin novembre vers le début juillet et suite des tirages des compétitions UEFA vers le 1er septembre il y a une autre choix de rencontres à diffuser. Pour décembre et la suite de la saison, les rencontres sont confirmé environ 6 semaines avant leur date par la télévision et LFC.

L'annonce des rencontres et la mise à jour des dates par LFC et la télé sont par ici : http://www.liverpoolfc.com/match/fixtures

Les ventes des billets directement avec LFC sont pendant deux semaines pour la saison.

Une semaine en début juillet pour les rencontres entre août et fin décembre. Les billets obtenus par le French Branch seront mis à disposition aux membres à partir du mi-juillet.

Pour les rencontres entre janvier et mai les ventes sont en mi-novembre pendant une semaine avec les accréditations à partir du fin novembre pour les membres de la French Branch.

Les accréditations de places pour les membres se font pendant la saison et suivant les disponibilités de places et peu se faire le jour J à Anfield même.

L'annonce des ventes des billets avec LFC est par ici : http://www.liverpoolfc.com/tickets/tickets-availability

ATTENTION : les dates et horaires des rencontre peut changer pour la télévision, les rencontres en UEFA ou en compétitions de coupes !

 

 

LA CARTE LFC MEMBERSHIP

Est-elle obligatoire ? A quoi sert-elle ?

OUI, la carte LFC membership est une carte obligatoire que le club impose à tous qui entre en Anfield et qui vous permet d’acheter des billets sur le site internet de LFC et auprès de la French Branch. 

Plusieurs options de cartes existent : FULL, LIGHT, JUNIOR, ou INTERNATIONAL. Nous vous conseillons l'option LFC Membership LIGHT !

ATTENTION : La carte International Membership ne donnez pas d'accès aux billetteries de LFC et la French Branch, c'est pour ça qu'elle est moins cher que les autres cartes disponible et Anfield est interdit aux enfants de moins de 4 ans !

Quant à l'option LFC Membership FULL elle est un peu plus chère que la LIGHT car vous avez des cadeaux LFC et des offres LFC supplémentaires.

L'historique de vos achats de billets auprès de LFC et vos détails sont enregistré sur la carte, c'est comme une carte de crédit et doit être soigné.

La carte est valable chaque saison, de juin à mai. Si vous souhaitez renouveler d’une saison à l’autre, n’achetez pas une nouvelle carte ! Renouveler juste sur le site internet de LFC (renouvellement automatique "Auto Renew" ou renouvellement manuel en fonction de l’option que vous avez ou non cochée lors de votre achat de la carte). Cette carte est individuelle et nominative, un numéro spécifique est indiqué dessus (c’est un peu comme un numéro de matricule).

1 carte LFC = 1 billet par membre, par rencontre demandé !

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RAPPEL : Places disponibles en fonction d'obtentions avec LFC !

 

 

Combien coûte la carte LFC Membership ?

Le prix de la carte est le même que si on assiste a un match ou plusieurs matches pendant la saison, donc il faut bien profiter quand possible !

Plusieurs options s’offrent à vous :

  • £40 Option FULL avec les cadeaux et les offres LFC : 46 €
     
  • £27 Option LIGHT sans les cadeaux LFC : 31 €
     
  • £25 Option JUNIOR (Mighty Red 4 à 11 ans ou Teen Red 12 à 16 ans) avec les cadeaux et les offres LFC : 29 €
     
  • £18 Option INTERNATIONAL avec les cadeaux et les offres LFC à 21 €

    ATTENTION : Cette OPTION "INTERNATIONAL" NE DONNE PAS L’ACCÈS AUX BILLETS !

Acheter votre carte LFC Membership en suivant notre guide pratique par ici :

http://www.liverpool-france.com/forum/topic/3297-acheter-une-carte-lfc-membership-ouvert/

 

 

 

J’ai perdu ma carte LFC, ou on me l’a volée, que dois-je faire ?

Vous devez contacter le club LFC (situé à Anfield) pour recevoir chez vous une nouvelle carte. Il y a £10 (12 €) de frais d'administration à régler pour avoir cette nouvelle carte, LFC vous l’enverra ensuite dans les meilleurs délais.

LFC est joignable au 00 44 151 264 2500 : vous leur donnez votre adresse, votre numéro de carte LFC Membership si vous l'avez, votre date de naissance et votre numéro de carte de crédit pour régler. Parlez en Anglais de préférence !

Si vous ne connait pas votre numéro de carte LFC Membership contacter nous pour vous aider avant de renouveler avec LFC.

ATTENTION : Il est fortement conseiller de n'est pas avoir plus d'une carte à vous, vous pouvez rencontré les problèmes niveau billetterie et boutique avec LFC !

 

 

Je veux annuler ma carte LFC Membership ou changer l'option de carte que j'ai acheté, que dois-je faire ?

Si votre carte de crédit a été débité par LFC pour un renouvellement de carte LFC Membership en option Auto Renew et que vous ne voulez pas (ou plus) de cette option, vous pouvez contacter le club pour annuler votre carte dans un délais de 14 jours après avoir été débité, et recevoir ainsi un remboursement (sachez que LFC envoie toujours des mails avant que vous soyez débité, donc faites attention).

Si vous avez reçu les cadeaux de la part de LFC grâce a votre option de carte LFC Membership vous serez dans l'obligation de renvoyer ces cadeaux à LFC avant d'être rembourser.

Si vous avez acheté la mauvaise option de carte, par exemple l'option INTERNATIONAL et pas l'option FULL ou LIGHT, vous pouvez téléphoner au plus vite possible le club pour leurs expliquer la situation et changer l'option de carte.

LFC est joignable au 00 44 151 264 2500 : vous leur donnez votre adresse, votre numéro de carte LFC Membership, votre date de naissance et votre numéro de carte de crédit. Parlez en Anglais de préférence et expliquez votre désir d'annulation.

 

 

J’ai déjà ma carte LFC Membership, donc puis-je joindre la French Branch ?

Oui vous pouvez nous joindre, il faut tout simplement prendre votre souscription à la « French Branch » (c’est-à-dire envoyer votre formulaire de souscription depuis notre site internet et payer la cotisation annuelle), sélectionner « French Supporters Club » dans votre espace membre LFC et donner votre numéro et le mot de passe de carte LFC Membership à la French Branch.

 

 

ÉCRIRE AUX JOUEURS / ALLER VOIR UN ENTRAINEMENT DES REDS

Je suis un fan des Reds et je souhaite envoyer un courrier personnel à un joueur, à quelle adresse dois-je envoyer ma lettre ?

Il faut envoyer votre lettre au club, tout en indiquant le nom du joueur/membre de staff auquel vous vous adressez – le club fera ensuite suivre le courrier sans aucun garanti de réponse :

(Nom du joueur ou Membre du Staff)

Liverpool Football Club

Anfield Road

Liverpool L4 OTH

Grande-Bretagne

Les joueurs et staff à LFC sont très sollicité pour faire les autographes et les dédicaces et il n'y a aucune garantie que votre demande sera acceptée mais vous pouvez essayer si envie !

Si vous pensez être le prochain roi d'Anfield vous pouvez toujours adresser vos courriers ou vidéos à Jurgen Klopp, c'est lui le BOSS d'Anfield - YNWA !

vip-liverpool-fc-anfield-19103633.jpg

 

 

Je souhaite assister à un entrainement des Reds : est-ce possible ? Y’a-t-il des jours et des horaires spécifiques ?

Melwood – la centre d’entrainement des Redmen à West Derby – n’est pas ouvert au public. Les entrainements sont à huis clos.

Néanmoins vous pouvez essayer de voir les joueurs aux abords du centre, avant ou après l’entrainement des joueurs, dès leur sortie du centre. Il y a régulièrement des fans qui attendent devant le centre, pour prendre des photos et avoir des autographes.

Les joueurs arrivent normalement à partir de 9h30 et commencent vers 10h30 pour environ 2h d’entrainement. Généralement il n’y a pas d’entrainement la veille d’un match. Mais Jurgen Klopp peut demander la présence des joueurs quand il le souhaite, donc vous pouvez voir tous les jours les Reds à Melwood suivant les envies du BOSS !

The Academy – la centre d’entrainement des jeunes Reds, garçons et filles, à Kirby – n’est pas ouvert au public.

 

 

NOTRE FORUM

J’ai créé mon compte sur le forum mais ça ne fonctionne pas, que dois-je faire ? J'ai perdu mes détails ? A qui m’adresser ?

Vous pouvez nous contacter et nous donner votre e-mail d’inscription, votre pseudo et votre mot de passe sur le forum si vous avez ces détails. Il y a l'option "Nous contacter" en bas du page d'accueil du forum ou par ici :

http://www.liverpool-france.com/forum/contact/

Ensuite un des Administrateurs du forum vous contactera pour résoudre avec vous le problème dans la plus bref délai.

Merci pour votre patience !

 

MISE À JOUR LE VENDREDI 23 JUIN 2017

 

Voilà, on espère que ce FAQ, qu'est la fruit de pas mal d'années de travail et questions déjà reçu et répondu pas mal de fois aux nouveaux membres et les fans des Reds, vous aide à vivre votre passion pour les Reds pleinement.

Vous n'avez pas trouvé de réponse à vos questions ? N’hésitez pas à poser vos questions ici-même sur notre forum et les membres chevronné ne va pas tarder à vous répondre. Comme on le dit souvent, nous sommes là pour vous aider.

On facilite Amande80 pour son implication dans l'organisation et rédaction de ces questions et réponses, suite de la travail de jlb21 pour notre FAQ qui sera mis à jour dès que possible.

Merci pour votre attention et compréhension,

 

L'équipe de Liverpool France

YNWA

:lfcfan:

LFC réserve la doit de changer ces tarifs et informations quand besoin et n'oubliez pas que le cours Euro > Livre Sterling (EUR/GBP) influence le prix de places et votre déplacement à Anfield également !

Modifié (le) par ant

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Posté(e)

ALORS  la c'est CLAIR

 

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Posté(e)

Tout est très bien expliqué, impeccable. :fete: YNWA :scarf:

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Posté(e)

Vraiment super boulot !

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Posté(e)

En fin de saison, je compte souscrire à la French Branch... Merci pour le boulot.

:scarf:

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Posté(e) (modifié)

Pour la visite du stade à Anfield avec un ancien joueur à £17 par membre vous avez les infos en Anglais sur le site de LFC par ici :

http://stadiumtours.liverpoolfc.com/tours

http://store.liverpoolfc.com/lfc-legends-q-a-voucher-2-adults/

https://bookings.liverpoolfc.com/stadiumtours/booking/default.htm

ATTENTION : la visite du stade est réduit et ne comprendre pas les vestiaires et la "This is Anfield" plaque dans la tunnel d'entrée sur la pelouse car il y a encore la travaux au Main Stand d'ici la fin janvier 2017. Le musée à Anfield est sans réservation et reste le chose incontournable à faire lors de votre passage au bord de la Mersey à Liverpool  !

Bon déplacement à Anfield - YNWA

Modifié (le) par ant

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Posté(e) (modifié)

Tous les places obtenu par le French Branch sont pour les membres avec leur cotisation et leur propre carte LFC Membership FULL, LIGHT ou JUNIOR à jour.

Toute demande de place doit être faite par un membre et c'est 1 place par membre par rencontre demandé.

La cotisation au French Branch est GRATUIT pour les -17 ans !

YNWA

Modifié (le) par ant

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Posté(e)

Avez vous lu notre FAQ récemment ?

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Posté(e)

Vos avis sur comment nous pouvons améliore notre FAQ sont les bienvenue ici-même !

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Posté(e)

Mis à jour de notre FAQ, donc merci de lire les infos pour comprendre comment faire vivre votre passion rouge au MAXIMUM avec le French Branch et LFC !

On conseille fortement les nouveaux membres de bien lire attentivement et complétement notre FAQ pour profiter de leur souscription avec nous.

Si vous avez les questions n'hésitez pas a consulter notre FAQ avant de nous faire part dans cette rubrique.

YNWA

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Posté(e) (modifié)

On vous invite, sur tous les nouveaux membres parmi nous, a lire notre Foire Aux Questions pour vous assuré dans vos démarches auprès de LFC et la French Branch.

Ce FAQ est la fruit de plus de 15 ans de travail au sein de le French Branch et de déplacements à Anfield et en Europe avec les Reds et c'est aussi un mine d'or d'informations et réponses à vos divers questions !

Bon lecture et à bientôt à Anfield avec les Reds !

YNWA

fb_guides_THIS-IS-ANFIELD.png

Rendez-vous dans le KOP GUIDE, disponible pour les membres de la French Branch dans le parti réservé de notre forum pour eux :

http://www.liverpool-france.com/forum/forum/94-kop-guide/

Modifié (le) par ant

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Posté(e)

Vous avez un question ?

Nous avons la réponse - YNWA !

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